Looad er et dansk elselskab, der har gjort sig bemærket på markedet for elbiler og ladeløsninger. Med en imponerende Trustpilot-score på 4,7 ud af 5 (baseret på mere end 1.700 anmeldelser), virker det umiddelbart som en succes. Men er det hele historien? Vi har set nærmere på Looad – fra elpriser til kundeservice – så du hurtigt kan vurdere, om de lever op til forventningerne.
- Borsenlive.dk anmeldelse af Looad
- Fakta og nøgletal om Looad
- Hvordan klarer Looad sig på Trustpilot i 2026?
- Fordele og ulemper ved at vælge Looad
- Elpriser og produkter hos Looad
- Sådan skifter du nemt til Looad som dit elselskab
- Har Looad fokus på grøn strøm og bæredygtighed?
- Er der en elpris-app fra Looad?
- Kan man stole på Looad som elselskab?
- Hvordan klarer Looad sig mod andre populære elselskaber?
- Looad – Konklusion
- Ofte stillede spørgsmål og svar om Looad
Borsenlive.dk anmeldelse af Looad
Looad adskiller sig fra mange traditionelle energiselskaber ved at fokusere på elbilister. De tilbyder både strøm, ladebokse og service i én samlet løsning – og det fungerer faktisk rigtig godt for mange kunder. Men selvom Looad klarer sig flot på kundetilfredshed, er de stadig et relativt nyt navn i branchen, og der er områder, hvor konkurrenter som Norlys og OK stadig haler foran – særligt på prisgennemsigtighed og stabilitet i faktureringen.
Her er, hvordan vi vurderer Looad på fem centrale områder:
| Område | Vurdering |
|---|---|
| Grøn profil og bæredygtighed | Fuld fokus på grøn energi og støtte til elbilmarkedet – men ingen officiel certificering. |
| Kundeservice | Døgnåben support og hurtig respons. Kunder fremhæver især personlig hjælp og kompetente medarbejdere. |
| Kundetilfredshed | Trustpilot 4,7/5 med over 1.700 anmeldelser – blandt de højeste i branchen. |
| Økonomisk værdi | Gode introduktionstilbud (0 kr. abonnement i 6 mdr.), men tillæg på 8 øre/kWh efterfølgende er middel i branchen. |
| Pris og gennemsigtighed | Klar formidling af vilkår, men enkelte kunder oplever uoverskuelige regninger. |
Fakta og nøgletal om Looad
Looad kombinerer el, ladeløsninger og serviceaftaler i ét samlet koncept – målrettet både private og erhverv. Deres model er især populær blandt elbilsejere, der ønsker én samlet platform til både strøm og opladning.
- Etableret: Dansk-ejet og drevet, hovedkontor i Aabenraa
- Antal medarbejdere: Ukendt, men opererer landsdækkende
- Kundetilfredshed: TrustScore 4,7 / 5 (1.753 anmeldelser)
- Ladepunkter: Over 300.000 tilgængelige i Europa via Looad Go
- Support: Telefonisk support 24/7
- Elafgiftsrefusion: Automatisk udbetaling hver måned
- Primære segmenter: Elbilister, boligforeninger og bilforhandlere
Hvem står bag Looad?
Looad er 100 % dansk ejet og ledet af Søren Behnfeldt (CEO). Selskabets erfaring udspringer af energi- og installationsbranchen, hvor fokus er at gøre det nemt at eje og oplade en elbil. Missionen er klar: Én samlet løsning, der tager hånd om både strøm, ladning og kundeservice – uden tekniske barrierer. Filosofien er enkel: Du træffer én beslutning, og Looad klarer resten.
Hvordan klarer Looad sig på Trustpilot i 2026?
Looad ligger helt i top på Trustpilot blandt de danske el- og energiselskaber. Med en TrustScore på 4,7 ud af 5 og hele 86 % femstjernede anmeldelser, er selskabet pt. nummer 4 i kategorien “ladestation til elektriske køretøjer”.
“Jeg havde en rigtig god oplevelse med den elektriker, der kom fra Looad og installerede min el-stander. Han var punktlig, professionel og meget grundig.”
“Jeg havde et problem med ladeboksen som mistede forbindelsen til netværket. En opringning til Looad klarede problemet med det samme – klaret på 5 minutter.”
De fleste roser især den hurtige og venlige kundeservice. Der er dog enkelte anmeldelser, som peger på udfordringer med regningssystemet efter ændringer i 2025, men virksomheden svarer på over 85 % af henvendelserne – noget de færreste konkurrenter gør. Sammenlignet med f.eks. Norlys (3,6) og OK (4,3) ligger Looad markant bedre på kundetilfredshed.
Fordele og ulemper ved at vælge Looad
Hvis du overvejer Looad som dit elselskab eller ladeløsningspartner, er her de mest væsentlige fordele og ulemper samlet:
| Fordele | Ulemper |
|---|---|
| Høj kundetilfredshed med TrustScore 4,7/5 | Enkelte problemer med fakturering ifølge enkelte kunder |
| Døgnåben kundeservice og hurtig svartid | Ingen officiel grøn certificering |
| Samlet løsning med både strøm og ladeboks | Abonnement efter 6 måneder (19 kr./md.) |
| 300.000+ ladepunkter i hele Europa | Relativt nyt brand på markedet – kort historik |
| Automatisk refusion af elafgift | Mindre fleksibilitet end ved selvvalgt ladeudstyr |
Elpriser og produkter hos Looad
Looad tilbyder gennemsigtige elaftaler til elbørsens timepris – uden binding og med faste, lave tillæg. For nye kunder er der introduktionsrabatter med 0 kr. i abonnement de første seks måneder. Det gør især Looad Energy attraktiv for mange elbilsejere.
| Produkt | Pris og vilkår |
|---|---|
| Looad Energy (standard) | 0 kr./md. de første 6 måneder, herefter 19 kr./md. Tillæg: 8 øre/kWh |
| Gennemsnitspris – Vest for Storebælt (dec. 2025) | 84,69 øre/kWh + skatter og afgifter |
| Gennemsnitspris – Øst for Storebælt (dec. 2025) | 85,46 øre/kWh + skatter og afgifter |
| Refusion af elafgift | Automatisk tilbagebetaling månedligt |
Hvis du vil sammenligne elpriser på tværs af selskaber i Danmark, kan du hurtigt se, hvordan Looad står i forhold til konkurrenterne. Gennemsigtigheden i prissystemet – og de lave opstartsomkostninger – gør Looad til en overvejelse værd for både nye og erfarne elbilister.
Vil du finde det billigste elselskab i Danmark, kan du også se vores samlede oversigt over selskaber med lavest pris og bedst kundetilfredshed.
Kan man følge elpriser time for time hos Looad?
Ja – som kunde hos Looad kan du følge dine elpriser time for time direkte via Looad Go-appen. Det betyder, at du kan planlægge opladningen af din elbil, når strømmen er billigst, hvilket kan spare dig for flere hundrede kroner om året. Du får altså fuld indsigt i dit forbrug – både økonomisk og miljømæssigt.
Sådan skifter du nemt til Looad som dit elselskab
At skifte elselskab lyder måske bøvlet – men i praksis tager det kun få minutter. Looad har gjort det så simpelt, at du faktisk kan klare det hele online. Her får du en hurtig guide, så du kan komme i gang uden at miste strøm undervejs.
1. Sammenlign elpriser og vælg Looad
Start med at tjekke Looads aktuelle elpriser og vilkår. De tilbyder strøm til timepris fra elbørsen med et fast tillæg på 8 øre/kWh og ingen binding. Det gør det nemt at sammenligne med konkurrenter som Norlys, OK og EWII. Vil du være sikker på, at du får mest for pengene, kan du altid bruge vores elpris-sammenligner på Borsenlive.dk.
2. Udfyld din aftale online
Du udfylder ganske enkelt dine oplysninger på Looads hjemmeside – navn, adresse og målepunkt-ID (det står på din elregning). Der er ingen papirarbejde eller ventetid. Når du har sendt dine oplysninger, sørger Looad for resten.
3. Lad Looad stå for opsigelsen af dit gamle elselskab
Det smarte er, at du ikke skal gøre noget som helst over for dit nuværende elselskab. Looad opsiger automatisk din gamle aftale, så der ikke opstår overlap eller dobbeltbetaling. Overgangen sker typisk inden for få dage.
4. Installer Looad Go-appen
Når din aftale er aktiv, får du adgang til Looad Go-appen, hvor du kan følge dit strømforbrug time for time og se elpriser i realtid. Det er især en fordel, hvis du ejer en elbil og vil lade billigst muligt i de billige timer.
5. Bekræft din første elregning
Når den første regning lander, så dobbelttjek at aflæsning og tillæg stemmer. Looads kundeservice er døgnåben, så du nemt kan få svar, hvis noget ser forkert ud. Det er sjældent nødvendigt, men altid rart at vide hjælpen er der.
Kort sagt: Looad klarer det praktiske, du sparer tid – og får et elselskab, der har styr på opladning, service og gennemsigtighed.
Har Looad fokus på grøn strøm og bæredygtighed?
Looad markedsfører sig tydeligt som et grønt elselskab, især fordi de arbejder målrettet med energi til elbiler. De leverer strøm baseret på 100 % vedvarende energi – primært fra vind og sol – men de har endnu ikke en officiel bæredygtigheds- eller CO₂-certificering, som nogle konkurrenter (f.eks. Norlys og Ørsted) kan fremvise.
Deres fokus er dog praktisk: at få flere danskere over på elbil og grøn strøm ved at gøre det nemt at lade grønt. Hele deres model bygger på idéen om, at elbiler og grøn el skal være standarden – ikke undtagelsen. Så selvom Looad endnu ikke er officielt certificeret, er deres forretningsmodel helt klart rettet mod en CO₂-neutral fremtid.
Er der en elpris-app fra Looad?
Ja, Looad har sin egen app kaldet Looad Go. Den er udviklet til kunder med elbil, men fungerer også som et værktøj for almindelige elforbrugere, der vil følge priser og forbrug tæt. Appen har over 5.000 downloads på Google Play (opdateret februar 2026) og en samlet bedømmelse på 3,2 ud af 5 stjerner på baggrund af 56 anmeldelser.
Brugerne fremhæver, at appen giver et klart overblik over ladepriser, strømforbrug og tidsplaner – og at du kan optimere din opladning, så du kun lader, når strømmen er billigst. En del anmeldelser peger dog på tekniske småfejl, særligt med tidsplaner og notifikationer, men Looad retter løbende opdateringer for at forbedre stabiliteten.
Kort sagt: Looad Go-appen er praktisk og enkel, men stadig under udvikling. Den fungerer bedst for dig, der gerne vil følge elpris time for time og selv styre din opladning via mobilen. Kombineret med automatisk elafgiftsrefusion og døgnsupport giver den en fleksibel løsning – også selvom appen endnu ikke er perfekt.
Kan man stole på Looad som elselskab?
Kort svar: Ja, det kan man som udgangspunkt godt. Looad har en af de højeste kundetilfredshedsscorer i Danmark med 4,7/5 på Trustpilot – baseret på over 1.700 anmeldelser. Det er især deres hurtige kundeservice og nemme installation af ladebokse, kunderne roser. De få kritikpunkter, der findes, handler mest om fakturaoversigt og tekniske fejl i appen, hvilket virksomheden er opmærksom på.
Hvis du vil have et elselskab, der tænker fremad, har fokus på elbiler og grøn strøm, og samtidig tilbyder gennemsigtige priser, så er Looad bestemt et seriøst valg. De er stadig et ungt navn – men de leverer allerede på de områder, hvor mange klassiske elselskaber halter bagefter.
Mit råd? Hvis du vil have en samlet løsning med både strøm, app og kundeservice, der svarer hurtigt, så er Looad absolut værd at prøve. Bare husk at holde øje med udviklingen – især på appen – for Looad er stadig i fuld fart fremad.
Hvordan klarer Looad sig mod andre populære elselskaber?
Når du vælger elselskab, handler det ikke kun om pris pr. kWh. Det handler også om gennemsigtighed, kundeservice, grøn profil og – i Looads tilfælde – hvor godt det spiller sammen med din elbil. Derfor giver det kun mening at sammenligne Looad direkte med nogle af de største og mest brugte elselskaber i Danmark.
Nedenfor har vi sat Looad op mod Norlys, OK, EWII og Andel Energi. Det er selskaber, som ofte dukker op, når man leder efter det bedste elselskab i Danmark.
| Selskab | Tillæg pr. kWh* | Abonnement | Trustpilot (2026) | Elbil-fokus | Support |
|---|---|---|---|---|---|
| Looad | 8 øre | 0 kr./md. i 6 mdr., derefter 19 kr. | 4,7 / 5 | Meget høj – samlet løsning m. ladeboks | 24/7 |
| Norlys | Ca. 10–15 øre | Typisk 29 kr./md. | 3,6 / 5 | Middel – egne ladeløsninger | Begrænsede åbningstider |
| OK | Ca. 12–15 øre | 0–29 kr./md. | 4,3 / 5 | Høj – OK Ladepakke | Dag/aften |
| EWII | Ca. 10–12 øre | 29 kr./md. | 4,2 / 5 | Lav–middel | Telefon i dagtimer |
| Andel Energi | Ca. 10–15 øre | 29 kr./md. | 4,1 / 5 | Middel | Dag/aften |
Tillæg er vejledende standardprodukter med variabel timepris. Priser kan ændre sig.
Hvad viser sammenligningen?
Looad ligger i den lave ende på tillæg (8 øre/kWh), og deres abonnement på 19 kr. efter 6 måneder er under branchens typiske 29 kr. Det er ikke markant billigst i alle scenarier – men det er konkurrencedygtigt.
Der, hvor Looad virkelig skiller sig ud, er kundetilfredshed (4,7/5) og dedikeret elbil-fokus. Hvis du bare vil have strøm uden ekstra produkter, kan andre selskaber være lige så relevante. Men hvis du vil have én samlet løsning med ladeboks, app og automatisk refusion, er Looad blandt de stærkeste bud i 2026.
Looad – Konklusion
Looad er ikke det største elselskab i Danmark. Men de er et af de mest tilfredsstillende for kunderne – og det betyder noget.
Med 4,7 i Trustpilot-score, døgnåben support og et klart fokus på elbiler leverer de en løsning, som mange konkurrenter stadig prøver at matche. Prismæssigt ligger de fornuftigt – 8 øre/kWh i tillæg og 19 kr. i abonnement efter introduktionsperioden er helt på niveau med markedet.
Der er dog to ting, du skal være opmærksom på: Appen er stadig under forbedring, og enkelte kunder har oplevet forvirring omkring regninger. Det er ikke røde flag – men det er værd at vide.
Overordnet vurdering? Hvis du ejer elbil og vil have en samlet, enkel løsning med høj kundeservice, så er Looad et stærkt valg i 2026. Hvis du kun går benhårdt efter absolut laveste pris pr. kWh, bør du sammenligne konkret måned for måned.
Ofte stillede spørgsmål og svar om Looad
Inden du beslutter dig, har du sikkert nogle helt konkrete spørgsmål. Her har vi samlet de ting, de fleste gerne vil vide – og svaret ærligt på dem.
Det afhænger af dit forbrug. Looad har et tillæg på 8 øre/kWh og 19 kr./md. efter 6 måneder. Mange konkurrenter ligger på 10–15 øre/kWh og 29 kr./md. i abonnement. For en gennemsnitlig husstand med 4.000 kWh årligt kan forskellen i tillæg alene være 80–280 kr. om året. Det er ikke voldsomt – men det er en reel forskel.
Nej. Du kan sagtens bruge Looad som almindeligt elselskab uden ladeboks. Men deres platform og app er især udviklet til elbilister. Hvis du ikke har elbil, udnytter du ikke hele deres styrke – og så kan andre selskaber være lige så relevante.
Hvis du har egen ladeboks derhjemme, får du automatisk refusion af elafgiften for den strøm, du bruger til opladning. Beløbet udbetales månedligt. I 2026 ligger elafgiften på ca. 90 øre/kWh (før eventuel reducering), så refusionen kan betyde flere tusinde kroner årligt ved højt kørselsbehov.
Looad oplyser, at strømmen matches med vedvarende energikilder som vind og sol via oprindelsesgarantier. De har dog ikke samme officielle grønne certificering som enkelte større energiselskaber. I praksis betyder det, at din strøm støttes af grøn produktion – men ikke nødvendigvis kommer direkte fra en bestemt vindmølle.
Nej, Looad tilbyder elaftaler uden binding. Det betyder, at du kan skifte igen, hvis du finder et bedre tilbud. Det giver fleksibilitet – især i et marked, hvor elpriser kan ændre sig hurtigt.
De få negative anmeldelser handler oftest om fakturaopsætning eller tekniske problemer i appen. Ikke om manglende support. Det er værd at bemærke, at Looad svarer på over 85 % af anmeldelserne på Trustpilot – det er højere end mange konkurrenter. Det viser, at de tager kritik seriøst.
Hvis du stadig er i tvivl, er det bedste råd at sammenligne konkret med dit eget forbrug. Elmarkedet er ikke “one size fits all”. Men Looad er uden tvivl blandt de mest interessante elselskaber i Danmark lige nu.
