NRGI Zapp Anmeldelse (2026)

NRGi Zapp er et relativt nyt navn i elbranchen, men du kender måske allerede moderselskabet – NRGi, et af Danmarks største elselskaber med over 235.000 andelshavere. Efter NRGi opkøbte ladeboksvirksomheden Zapp i 2024, blev NRGi Zapp hurtigt et populært valg blandt elbilsejere. På Trustpilot scorer de 4,5 ud af 5 stjerner baseret på mere end 900 anmeldelser – et tydeligt tegn på, at mange kunder er godt tilfredse. Men hvordan klarer NRGi Zapp sig egentlig på parametre som pris, kundeservice og grøn profil?

NRGI Zapp

Borsenlive.dk anmeldelse af NRGI Zapp

NRGi Zapp er ikke bare endnu en elvirksomhed – de er en del af et kooperativ, der reelt ejes af deres andelshavere. NRGi Zapp kombinerer klassiske elselskabsydelser med smarte ladeløsninger til elbiler. De fokuserer på den grønne omstilling, men samtidig forsøger de at holde prisen nede. Hvis du leder efter et selskab, der giver dig fleksibilitet, rimelige priser og et solidt omdømme, er NRGi Zapp et godt bud – men konkurrencen er hård.

Her kan du se, hvordan vi vurderer NRGi Zapp på de fem vigtigste områder:

OmrådeVurdering
Grøn profilStærk fokus på elektrificering og investering i vedvarende energi – bedre end mange konkurrenter.
KundeserviceOver middel. Trustpilot-anmeldelser peger på hurtig og kompetent hjælp, især ved installationer.
KundetilfredshedHøj score på 4,5 ud af 5 stjerner – dog med enkelte klager om support efter opkøb.
PrisniveauKonkurrencedygtige elpriser, især gennem NRGi Time-aftalen med lavt tillæg og fleksibilitet.
Teknologisk løsningMarkedets mest brugervenlige ladeapps og mulighed for integration med Monta og NRGi systemer.

Grundlæggende information og nøgletal for NRGI Zapp

Som en del af NRGi-koncernen har NRGi Zapp solide rammer og direkte adgang til ekspertise inden for både energirådgivning, varmepumper og opladning. Deres opgave er at gøre opladning og strømforbrug lettere for både private og erhverv.

  • Andelshavere: 235.000
  • Medarbejdere i NRGi: 1.725
  • Antal repræsentantskabsmedlemmer: 100
  • Etablering af Zapp: Opkøbt af NRGi i 2024
  • Fokus: Grøn energi, el-ladestandere, rådgivning og digital styring gennem app

Hvad står NRGI Zapp for?

NRGi Zapp blev skabt for at accelerere grøn elektrificering i Danmark. De kombinerer pålidelig strømlevering med intelligente ladeløsninger til elbiler. Målet er simpelt: Gøre den grønne omstilling nem og økonomisk attraktiv for både private og virksomheder. De tilbyder fleksible løsninger med køb, leje eller udskiftning af ladebokse – og alt kan styres direkte fra appen. NRGi Zapp fungerer dermed som et bindeled mellem grøn strøm og praktisk anvendelse i hverdagen.

Hvordan klarer NRGI Zapp sig på Trustpilot i 2026?

På Trustpilot bliver NRGi Zapp mødt af overvejende ros. Med en TrustScore på 4,5 ud af 5 baseret på 912 anmeldelser placerer de sig i top blandt udbydere af ladestationer i Danmark. Hele 72% af kunderne giver topkarakter. Brugerne fremhæver især hurtig installation, venlig service og nem adgang til support via telefon og mail.

En god og venlig rådgivning. Ikke at glemme en klar forklaring,” skriver en kunde i februar 2026.

Hurtig levering og godt produkt. Super kontakt til kundeservice,” roser en anden.

Et fåtal oplever dog udfordringer – især ved overgangen efter opkøbet af Zapp. Enkelte nævner fejl i installationsvejledninger eller ujævn app-integration. Dog svarer NRGi Zapp typisk på klager inden for en uge, hvilket er bedre end mange konkurrenter som Norlys (TrustScore 3,6) og Power Fuel (3,6).

Fordele og ulemper ved NRGI Zapp

Inden du vælger NRGi Zapp, kan det være en god idé at se, hvad du egentlig får – og hvad du måske skal leve med. Her har vi ridset de vigtigste punkter op:

FordeleUlemper
Høj kundetilfredshed (4,5/5 på Trustpilot)Nogle tekniske fejl ved integration med ældre ladebokse
Grøn strøm og fokus på elektrificeringSupporten kan være langsom ved travlhed
Mulighed for køb, leje eller udskiftning af ladeboksIkke altid de billigste på startgebyrer
Fleksible elaftaler og ingen acontobetaling6 måneders binding på fastpris-aftalen
Andelsejet – overskud går tilbage til kunderneFå medlemsfordele sammenlignet med nogle konkurrenter

Elpriser hos NRGI Zapp

NRGi Zapp tilbyder flere typer elaftaler, som passer til forskellige behov. Deres mest populære produkt er NRGi Time – en variabel aftale, hvor du betaler den faktiske markedspris time for time. Det giver mulighed for at udnytte de billige timer og samtidig følge priserne tæt via appen.

Hvis du gerne vil have forudsigelighed, findes også NRGi Kvartal og NRGi Fast, som låser prisen henholdsvis kvartalsvis og årligt. Sammenlignet med andre i branchen, ligger NRGi’s priser konkurrencedygtigt i midten af markedet. Du kan læse mere om aktuelle elpriser og hvordan de sammenlignes på tværs af Danmark.

AftalePris (inkl. moms)TypeAbonnementSamlet estimeret prisBinding
NRGi Time0,90 kr./kWhVariabel0 kr./md første 6 mdr.151,29 øre/kWhIngen binding
NRGi Kvartal1,03 kr./kWhFast i 3 mdr.29 kr./md173,27 øre/kWhIngen binding
NRGi Fast1,38 kr./kWhFast i 12 mdr.29 kr./md208,37 øre/kWh6 måneder

Hvis du leder efter det billigste elselskab i Danmark, er NRGi Zapp bestemt værd at overveje – især deres NRGi Time-aftale med fleksibel afregning gør det muligt at spare, hvis du bruger strømmen på de rigtige tidspunkter.

Kan man se elpriser time for time hos NRGI Zapp?

Ja, du kan se elpriser time for time direkte i appen “Mit NRGi”. Appen viser aktuelle markedspriser time for time, så du kan planlægge opladning af elbil og husholdning, når strømmen er billigst. Det er især en fordel for dem, der bruger den variable NRGi Time-aftale – hvor du betaler den reelle markedspris. Kombinationen af fleksibel aftale og live priser gør NRGi Zapp til et moderne og brugervenligt valg for den prisbevidste forbruger.

Sådan skifter du nemt til NRGi Zapp som dit elselskab

Hvis du overvejer at skifte elselskab til NRGi Zapp, behøver du ikke bekymre dig – det er faktisk super nemt. Alt foregår digitalt, og du slipper helt for papirarbejde. Her får du en hurtig guide til, hvordan du skifter, uden at miste hverken strøm eller tid.

1. Sammenlign priser og vælg din aftale

Start med at tjekke, hvilken elaftale der passer bedst til dig. NRGi Zapp tilbyder flere modeller – for eksempel NRGi Time, hvor prisen følger markedet time for time, og NRGi Fast, hvor du kender din pris i forvejen. Hvis du bruger meget strøm om natten eller oplader elbil, kan den variable aftale ofte betale sig bedst.

2. Bestil aftalen online

Når du har fundet den rette løsning, kan du bestille direkte på NRGi Zapps hjemmeside. Du skal bruge dit CPR- eller CVR-nummer og adressen på din måler. Hele processen tager under 5 minutter – og du får bekræftelse på mail med det samme.

3. NRGi Zapp klarer alt det praktiske

Du behøver ikke kontakte dit gamle elselskab. NRGi Zapp sørger for at opsige din nuværende aftale og flytte alle oplysninger automatisk. Du bliver informeret, når skiftet er gennemført – normalt inden for 10 arbejdsdage.

4. Download Mit NRGi-appen og følg med

Efter flytningen kan du hente Mit NRGi-appen. Her kan du følge dit elforbrug, se elpriser time for time og holde styr på regninger. Det gør det langt nemmere at optimere dit forbrug og spotte de billige timer.

5. Bekræft dit første forbrug

Det sidste step er blot at bekræfte din første regning og tjekke, at alt ser rigtigt ud i appen. Fra der af kører det hele automatisk – og du kan roligt nyde din grønne strøm uden yderligere besvær.

Er NRGi Zapp et grønt elselskab?

Kort sagt: ja. NRGi Zapp arbejder målrettet med grøn strøm og fokuserer på at gøre den grønne omstilling til en praktisk del af hverdagen. Hele NRGi-koncernen investerer massivt i vedvarende energi som vind og sol, og som andelsejet selskab går overskuddet tilbage til medlemmerne – ikke til aktionærer.

NRGi Zapp tilbyder 100% CO₂-neutral strøm med garanti for oprindelse, så du ved, at din energi kommer fra vedvarende kilder. Hvis du går op i klima og bæredygtighed, befinder NRGi Zapp sig helt klart blandt de mere seriøse udbydere. Du kan læse mere om, hvad det betyder at vælge et grønt elselskab her.

NRGi Zapp skiller sig især ud ved at kombinere grøn el med smarte teknologiløsninger som ladebokse og apps, der giver forbrugerne kontrol over eget energiforbrug. Det gør den grønne strøm let at integrere – både i private hjem og for erhverv.

Har NRGi Zapp en app til elpriser og forbrug?

Ja, NRGi Zapp har en brugervenlig app, der hedder Mit NRGi. Her kan du følge dit forbrug, se elpriser time for time og få et samlet overblik over dine regninger. Appen fungerer som et digitalt kontrolcenter for din strøm.

Med appen kan du:

  • Se elregninger: Få adgang til både gamle og nye regninger direkte fra mobilen.
  • Følge elforbruget: Hold øje med dit forbrug – helt ned på timebasis.
  • Ændre betalingsmetode: Betal som det passer dig – ændringen sker direkte i appen.
  • Få adgang til kundefordele: Se aktuelle rabatter og energitilbud for NRGi-kunder.
  • Følge strømpris time for time: Planlæg opladning og tøjvask, når strømmen er billigst.
  • Brug flere enheder: Log ind via computer, tablet eller smartphone – alt er synkroniseret.

Appen kan hentes gratis i Google Play og App Store. Dog er det kun NRGi Zapp’s kunder, der kan logge på og se deres personlige data. Har du brug for hjælp, står deres kundeservice klar, og du kan også tilgå samme oplysninger via “Mit NRGi” på computer.

Bør jeg stole på NRGi Zapp?

Det korte svar er: ja, det kan du roligt. NRGi Zapp har et solidt ry for gennemsigtighed og pålidelig service – og deres Trustpilot-score på 4,5 ud af 5 taler sit tydelige sprog. Det er især deres hurtige kundeservice og fair prissætning, der gør dem til et trygt valg.

Samtidig er det værd at bemærke, at NRGi Zapp ikke er ude efter hurtig profit – de er andelsejede, hvilket betyder, at overskuddet går tilbage til kunderne. Det giver en ekstra tryghed, fordi virksomheden ikke jagter kortsigtede gevinster.

Selvfølgelig er der altid plads til forbedring – særligt i deres tekniske integration med ældre systemer. Men alt i alt fremstår NRGi Zapp som et troværdigt og ansvarligt elselskab, som kombinerer moderne teknologi med en klar grøn vision. Så ja, hvis du leder efter et selskab, der leverer grønt, gennemsigtigt og uden bøvl, er de bestemt værd at overveje.

NRGi Zapp vs. andre elselskaber i Danmark

NRGi Zapp klarer sig stærkt på grøn profil og kundetilfredshed – men hvordan står de egentlig i forhold til de største konkurrenter som Norlys, OK, Andel Energi og Ewii?

Nedenfor har vi sammenlignet fem af de mest populære elselskaber i Danmark på de parametre, der virkelig betyder noget: prisniveau, Trustpilot-score, grøn profil, binding og teknologiske løsninger. Hvis du vil have det fulde overblik over markedet og se vores samlede vurdering af bedste elselskab 2026, kan du læse vores hovedguide her.

ElselskabTrustpilot (2026)Startpris (variabel)BindingGrøn profilApp & teknologi
NRGi Zapp4,5 / 5Fra 0,90 kr./kWhIngen (Time)100% grøn m. oprindelsesgarantiMit NRGi + ladeintegration
Norlys3,6 / 5Fra 0,99 kr./kWhTypisk ingenGrøn tilvalgsløsningNorlys app
OK El4,2 / 5Fra 1,05 kr./kWhIngenGrøn strøm mod tillægOK app + ladeboks
Andel Energi4,4 / 5Fra 0,95 kr./kWhIngenCO₂-neutral strømAndel app
Ewii4,6 / 5Fra 0,92 kr./kWhIngenGrøn standardEwii Energi app

Hvad betyder det i praksis?
NRGi Zapp ligger prismæssigt i den lave til midterste ende – især deres Time-aftale er konkurrencedygtig. På kundetilfredshed ligger de over Norlys og OK, men en anelse under Ewii. Til gengæld skiller de sig ud ved at have en stærk kobling mellem grøn strøm og opladning af elbil. Hvis du har eller planlægger elbil, giver det et ekstra plus.

Hvis du kun jagter den absolut laveste pris her og nu, kan der være marginale forskelle på 2–5 øre pr. kWh mellem selskaberne. Men over et almindeligt årligt forbrug på 4.000 kWh svarer det typisk til under 2.000 kr. i forskel – og ofte langt mindre. Derfor bør service, fleksibilitet og gennemsigtighed også tælle med i din vurdering.

NRGi Zapp Konklusion

Overordnet set leverer NRGi Zapp et stærkt og troværdigt produkt. De kombinerer:

  • Høj kundetilfredshed (4,5/5 på Trustpilot)
  • Grøn strøm med garanti for oprindelse
  • Fleksible elaftaler uden binding (på Time og Kvartal)
  • Moderne app-løsninger og solid ladeintegration

De er ikke altid billigst på papiret, og fastprisaftalen har 6 måneders binding. Men for dig, der gerne vil have gennemsigtighed, høj service og en stærk grøn profil, er NRGi Zapp et rigtig fornuftigt valg.

Vores samlede vurdering? NRGi Zapp er blandt de mest balancerede elselskaber i Danmark i 2026 – især for elbilsejere og prisbevidste forbrugere, der vil styre deres forbrug aktivt.

Ofte Stillede Spørgsmål og svar om NRGi Zapp

Her har vi samlet de spørgsmål, vi oftest ser fra læsere, der overvejer at skifte til NRGi Zapp. Vi svarer ærligt og konkret – uden salgssnak.

Er NRGi Zapp billigere end mit nuværende elselskab?

Det afhænger af din nuværende aftale og dit forbrug. Med en startpris fra 0,90 kr./kWh på NRGi Time ligger de i den konkurrencedygtige ende. Hvis du bruger ca. 4.000 kWh om året og aktivt flytter dit forbrug til billige timer, kan du realistisk spare 1.000–2.000 kr. årligt sammenlignet med dyrere fastprisaftaler.

Er der binding hos NRGi Zapp?

På NRGi Time og NRGi Kvartal er der ingen binding. På NRGi Fast er der 6 måneders binding. Det er relativt standard i branchen – og kortere end flere historiske fastprisaftaler, som lå på 12 måneder.

Hvordan fungerer deres ladeboks-løsning?

Du kan enten købe eller leje ladeboks gennem NRGi Zapp. Boksen kan integreres med appen, så du automatisk oplader, når strømmen er billigst. For elbilsejere med hjemmeladning kan det alene reducere opladningsomkostningen med 15–30% sammenlignet med opladning i dyre timer.

Er NRGi Zapp 100% grøn?

Ja – de tilbyder strøm med oprindelsesgaranti fra vedvarende energikilder som vind og sol. Det betyder, at der produceres tilsvarende mængde grøn strøm som det, du forbruger. Det ændrer ikke den fysiske strøm i kontakten, men det sikrer klimamæssig balance i regnskabet.

Hvordan er kundeservicen i praksis?

Med en Trustpilot-score på 4,5/5 og over 900 anmeldelser i 2026 ligger de over branchegennemsnittet. De fleste fremhæver hurtig installation og god telefonisk support. Der findes klager – især i spidsbelastede perioder – men virksomheden svarer typisk inden for en uge.

Kan jeg opsige når som helst?

Ja, hvis du har en aftale uden binding. Selve skiftet til et andet elselskab tager typisk 5–10 arbejdsdage, og der er ingen afbrydelse af strømmen. Elmarkedet i Danmark er frit, så du kan altid skifte leverandør – det gælder også hos NRGi Zapp.